酒店餐饮日常管理问题
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酒店餐饮服务不足原因分析
酒店餐饮服务不足的原因分析如下： 员工素质不高：酒店餐饮服务人员是直接与客人接触的一线员工，他们的服务态度、专业水平和服务技能直接影响到客人的用餐体验。如果员工的服务态度冷淡、专业水平低、服务技能差，就会导致客人对酒店餐饮服务不满，从而减少回头率。
三不足：组织结构劣势，经营范围劣势，服务劣势。技术优势：名厨云集，技术高超，有着深厚的管理文化。设备优势：功能设施齐全，仓库大，菜单上的菜都能及时提供，具备承办各种会议和大型宴会的能力。人力资源优势：具备众多较高素质的员工，可以提供高质量的服务。
食堂伙食差、职工意见大；餐饮部饮食缺乏特色；服务又不好；对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐。只有满意的员工才有满意的顾客。
餐饮管理的几个问题
1、缺乏巡铺路线 很多管理人在现场管理时，没有自己的巡铺路线，甚至有时变成操作型的领导人，直接收台、出菜、跟顾客沟通，这是有问题的。还有些管理人则高高在上，指手画脚，这样就与员工产生了心理距离和生理距离。
2、身在其中、问题多多、发现不了。在以上这四点中，最难管理的还是第一点，人员是餐饮管理者最难管理的一个，特别是90后员工管理。
3、在计划经济时期餐饮业曾一度出现经营官商化，管理混乱等问题，而21世纪的消费群层决不单单以简单化的服务，单一的品种可以满足，培养管理和营销人才是从封闭式的单纯销售管理型向开放式的经营管理型转变的关键，树立生产销售流水线的品牌意识，加强人才效率的竞争无疑会取得更好的经济效益。
4、注意看食品包装标识是否齐全，注意食品外包装是否标明商品名称，配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号等内容。注意看食品的生产日期及保质期限，注意食品是否超过保质期。看产品标签，注意区分认证标志。看食品的色泽，不要被外观过于鲜艳、好看的食品所迷惑。
5、我之前从事过2年餐饮管理，我觉得你说的范围有点泛，根据我实际工作经验，觉得有以下几个细的方面：人际关系：最重要的是沟通，上下级沟通，如果没有一条顺畅的沟通渠道，很多问题得不到及时有效地解决，比如：卫生部门来检查。另外，就是跟员工，领导搞好关系。自我学习能力，加强这方面的培训。
6、在餐饮日常服务中，存在的问题包括服务员态度不好、服务速度过慢、餐品质量不佳等。
酒店餐饮的日常消耗品应该如何管理才能控制好消耗量?
1、加强能源消耗管理控制，减少设备损耗酒店设备的维护保养直接关系到酒店的经营与发展，同时也是节能降耗的重要环节。各部门对设备自身能耗、使用消耗、管理损耗和维修费用要进行严格管理，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生，并与酒店绩效考核测评挂钩，降低酒店能源消耗整体费用支出。
2、餐饮成本科目：酒店作为服务行业，餐饮是其重要的收入来源之一。在餐饮运营中，碗作为盛装食物的容器，是提供餐饮服务所必需的物品。因此，酒店购买碗的支出通常会被视为餐饮成本的一部分。这些成本会直接影响到酒店的整体运营成本和盈利能力。
3、建立餐厅案例收集制度，减少顾客的投诉频率，收集顾客对服务的质量方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要的依据，对收集的案例进行分析总结，使日常服务具有针对性减少顾客的投诉率。 员工日常管理，每一位的新员工入店成为餐饮部重要组成部分，能否从速融入团，调整好转型心态，根据新员工的特点及入职情况。
4、酒店日常用品费用。这部分费用包括清洁用品、卫生用品等日常消耗品的支出。这些支出通常会被归类到酒店的日常运营成本中。 酒店设备采购与维护费用。酒店为了提供服务质量，需要采购各种设备，如床铺、空调、电视等，这些设备的采购费用以及后续的维护修理费用都是酒店运营成本的一部分。
5、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。 加强员工思想教育。 利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念；同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。 继续做好“节能降耗”工作。
6、做库管要细心、要勤奋，东西出库和入库必须马上作帐，因为时间一长有忘了的单据帐就对不上了，还有单据要分类分日期保存好。具体流程如下：餐饮直拔：每日原材料送到时，收货员拿收货单到指定地点，在收货单上注明供货商信息。
酒店怎样管理员工
1、加强培训，提高服务技能。培训有助于提高员工的自身素质和服务水平，使他们能适应工作岗位的需求。比如，接待前来投诉的客人无疑是对酒店的管理人员及员工的一种挑战，要做到既使客人满意而归，自己又能从容地应对，就必须掌握处理客人投诉的一些程序、方法及艺术，这些都需要经过培训得到提高。
2、酒店制定合理的企业制度。企业的管理人员应根据企业的实际情况，制定合理的基本制度，包括奖励和处罚制度。这些制度不仅针对企业的外部人员，还针对企业的内部亲属人员。比如对客房部工作懒散的人员，根据其行为的好坏，给予不同的警告和处罚。酒店应建立合理的选拔晋升机制。
3、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。1员工不得在酒店内赌博，酗酒。
4、酒店尽量控制员工加班，员工每月加班不超过三天，可安排调休或补休。员工每日工作原则上不超过9小时，大型接待时，延迟上班时间1小时算加班。节假日加班，酒店会给予员工一定加班补贴。酒店的管理人员需严格遵守考勤管理制度，上班时间及本休日需向人力资源部报备。
