酒店餐饮质检管理制度

admin1周前酒店1

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酒店宾馆卫生管理制度内容

酒店宾馆卫生管理制度涉及三个方面:个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理。每一级员工对其工作区域的卫生均需负责保持清洁与清理,管理人员对下级卫生工作负有管理连带责任。专业卫生清理部门及人员负责专业化清洁与管理,主要涉及公共卫生清洁。

酒店场所内、外环境整洁,经常开窗换气。不乱放、挂或晾晒衣物等。从业人员的日常生活和用具不与顾客用品混用、混放。工作间的摆放要合理、整洁,每层客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。使用的抹布一定要清洁卫生,专布专用,定期消毒。窗台式空调器滤网或风扇清洁无积尘。

物品及设备卫生管理标准:保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,按照标准追究责任和进行处罚。

卤菜食品质量安全管理制度怎么写

经常检查食品质量,及时发现和处理变质、超 过保质期限的食品。 做好防鼠、防蝇、防蟑螂工作,安装符合要求的挡鼠板;不得在仓库内抽烟。 食品添加剂使用与管理制度 使用的食品添加剂必须符合食品添加剂使用卫生标准和卫生管理办法的有关规定;不符合卫生标准和卫生管理办法要求的食品添加剂不得使用。

设立食品卫生管理人员,卫生管理人员要定期检查,每月不少于两次,每季度给炊事人员上一次防疫卫生课,每学期召开1—2次卫生知识讲座。 采购食品应向持有卫生许可证的单位、个人购买,熟食必须定点采购,食品保证无毒、无害,符合食品卫生要求。

、我公司将严格按照《食品卫生法》和《快餐送餐行业标准》进行管理,保证所购进主、副食品及调料的卫生质量。(2)、允许监管小组在任何时间对厨房及相关工作区域、食品进行检查。

食品卫生许可证:这是必须的证件,用以证明卤菜店的食品卫生符合国家标准。 从业人员健康证:所有从事卤菜制作和服务的员工都需要持有健康证,确保他们身体健康,没有传染性疾病。 个体户工商登记:对于想要开设个体卤菜店的人来说,需要完成个体工商户的注册登记手续。

对不落实索证索票管理制度的餐饮服务单位,及时监督整改,共检查餐饮单位xxx户次,出动执法人员xxx人次,出动车辆xx辆次,经过整治规范,餐饮服务单位基本能落实索证索票管理的有关规定,未发现使用含“瘦肉精”及私屠乱宰鲜肉及肉制品现象。

如何提高酒店餐饮服务质量管理

1、二 保持酒店餐厅的设施装备的可用性及完备性酒店餐厅的环境和设施装备是吸引顾客的一个重要因素,也是酒店餐饮服务质量好坏的一个决定因素。幽雅的酒店餐厅环境和完善的设施装备可使顾客对餐厅产生一种先声夺人的效果。因此,要进步酒店餐饮整体服务质量的水平,就必须重视酒店餐厅的硬件设施。

2、酒店应针对顾客需求,从服务设施的有效保证、餐饮菜单的精心制作、餐饮菜品的不断创新、服务流程的规范与优化、正确处理客人投诉、员工奖惩与考核制度的建立、员工培训的有效实施以及厨师、员工与管理者的良好沟通协作等方面着手,切实提高酒店餐饮服务质量。

3、餐饮环境。即餐饮设备、设施,如桌椅,餐具用品,环境装饰品等等,形成的具有特殊风格的就餐空间。

4、建立专业的服务培训制度:酒店应该制定一套专业的服务培训制度,让员工了解服务的重要性和服务的标准,明确服务的原则和规程,并定期对员工进行培训来提高服务质量。

5、酒店管理者要强化服务质量意识 服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。管理者在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线,才能令酒店全员工在思想上、行动上认识到服务质量的重要性,质量管理制度和目标才能得到有效实施。

求酒店餐饮部的管理制度

1、了现代宾馆酒店管理的各个层面,涉及宾馆酒店的前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、商场部、人事部、财务部、安全保卫部、工程部等部门内部人员岗位 职责与管理制度,以及宾馆酒店营销、客户关系、环境等方面的规范化管理 实务。使宾馆酒店在管理方面有章可循,效益倍增。

2、发表虚假或诽谤性言论,从而影响客人或酒店同事的声誉者。营业期间无正当理由早退者。私自领用客人存酒据为己有者。奖励制度:忠于职守,对工作认真负责,为本部门树立良好信誉,在每月总结中突出的优秀者。 10分 努力工作为本部门的经济效益作出重大贡献者。

3、管理方法一定要适合饭店的环境,由于各饭店的环境不同,因此不可能有那一种管理制度能适用于各饭店。即使在同一饭店内部,对不同部门的员工有时也要采用不同的管理方法。管理制度也有时间性,饭店住所的情况常随时间的不同而变化,管理制度和方法必须因时、因地、因人而变。

4、对餐厅实施全面的管理,确保为客人提供优质的餐饮服务,完成每月的营业指标。 积极落实餐饮部下达的工作任务和各项营业指标。 督导、管理和实施对服务员的培训,确保餐厅服务员有良好的专业知识、服务技能和良好的工作态度。

5、餐饮部值班管理制度 值班要义:弥补部门的日常管理工作的缺陷,更好地完成部门日常接待工作和公共卫生区域的清洁。

6、餐厅应配合工厂作息时间营业,绝对禁止非指定时间提供餐饮给厂内同仁。4/9 如出现就餐员工无理取闹的情况,不得与之发生争执,有必要时请保安协助。5/9 食堂工作人员应遵守公司的时间规定,不得私自带其他人人员进入公司。6/9 保持餐厅整体清洁,餐厅周围的区域也也要清扫。

餐饮安全管理制度

保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常,鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具,未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。

成立食品安全管理小组,餐饮业法人是本单位食品安全第一责任人,配备专兼职食品安全管-理-员。食品安全管-理-员负责对食品生产经营全过程的食品安全状况实施内部检查管理,督促检查食品安全制度的落实情况,积极预防和控制食品安全事件,严格落实监管部门的监管意见和整改要求,并做好相关记录。

法律分析:在餐饮服务过程中,工作人员要注意保管和照看客人的物品,防止丢失或被盗.在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。如客人饮酒过量,工作人员应注意观察,在可能情况下婉言劝其少饮,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故.对已醉酒的客人应立即通知安全保卫部,以防意外。

餐饮管理制度20条严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。工作时必须自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。工作时要穿工作服,严禁上班时吸烟。严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。

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