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• 1、管理学成功案例分析_管理学企业案例分析(2)

管理学成功案例分析_管理学企业案例分析(2)

在海底捞公司，从管理层到普通员工，都拥有超过一般餐饮店员工所能得到的权力：200万以下的开支，副总可以签字；100万以下的开支，大区经理可以审批；而30万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主。就连普通的一线员工，也有一定权限：他们可以赠送水果盘或者零食；如果客人提出不满，他们还可以直接打折，甚至免单。

案例一：管理者在授权给员工时，应保持适度的监控。若对员工的不信任过度，会引发员工的负面反应，甚至可能导致员工离职。正确的策略是初期进行跟踪管理，以此建立信任。一旦信任建立，再给予授权。同时，定期的监督，能够确保工作的有效性，同时提升员工的参与感。

案例二：管理工作的特性。A是某建筑公司安装部经理，B是安装部下属的管道安装队队长。上个月，A吩咐B带领一班人马去某工地安装一套管道系统。在工程验收时，发现这套管道存在着严重的渗透现象。公司经理认为A应该对此负责，哪怕管道安装时A正出差在外。

天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。

针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。