四星级酒店餐饮管理

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杭州礼顿酒店是几星级

1、四星。根据查询携程网显示,杭州礼顿酒店是高档四星级别,是嘉逸酒店管理集团旗下礼顿品牌系列的精品商务四星级酒店。酒店位于杭州下城区东新路655号。

2、四星级酒店。杭州礼顿酒店管理有限公司成立于2015年10月21日。

3、四星级酒店。杭州礼舍酒店是属于高档型酒店,酒店是嘉裕集团投资创建的中端有限服务酒店品牌。杭州礼舍酒店是广州嘉逸酒店管理集团旗下的礼舍系列品牌精品酒店,目前杭州是第一家。集团旗下有嘉逸系列五星级酒店,礼顿系列四星级酒店,以及目前的礼舍系列精品酒店。

酒店餐饮主管工作流程

1、抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作,负责餐厅设备设施的维护保养工作。 合理安排服务员的班次。 主持餐厅的工作会议和餐前训导会,传达上级指示,布置工作。

2、检查工作每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。 (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资; (3)检查员工仪容仪表。 主持每日餐前会,安排当天的服务工作。 从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。 签领食物、材料。 妥善处理客人投诉和质询。

3、监督完成餐厅日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。 负责制定餐厅推销计划,服务程序的规范及实施。 参加总经理例会及总经理召开的各种会议,听取组织落实下达的各项任务。

4、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。妥善处理客人投诉,搞好对客关系;负责客帐控制;督促及提醒员工遵守饭店的规章制度;协助餐厅经理对属下的培训工作;1监督每次盘点及物品保管,协助搞好物品管理;1填写每日工作日志,反映餐厅的营业情况、服务情况,客人投诉或建议等。

5、检查和督促服务工作,保证服务质量和菜品质量;布置和安排服务员的日常工作,负责餐厅的卫生检查;完成上级交办的其它工作。酒店部门经理日常工作流程 篇5 (1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。

四星级酒店,120个客房,想问一下管理人员以及服务人员配置方面的资料...

总经理,执行总经理,客房经理 大堂经理,人事副总,工程部副总 餐饮部经理,市场营销经理,上面是中层以上的人员配置。 所有员工配置就是,客房经理下面管理客房服务人员,包括楼层服务员,楼层保洁,公共区域保洁人员,大堂经理管理前台服务人员,前台接待人员等。

标准配置:136*1=150人 但实际运营时需注意你九点的规模,类型及配套设施的规模。而且如果刚刚开业,没有稳定协议客源的时候,可以适当地控制人员成本。

每班3-4个人吧,两个人肯定是不能提供优质的服务的,记住要拼服务,即使结账的时候你耽误客人10分钟,只要他是高兴的离开并下次还住你这里,你就是胜利。现在大家硬件都差不多,而且差一点的也能用服务追回来,高一个档次的也可能会因为服务而让硬件优势失去意义。。

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