酒店餐饮部管理存在问题
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饭店绩效管理存在的问题及应对措施
1、饭店绩效管理的主要内容包括管理目标、考评制度、管理组织以及管理过程。管理目标是绩效管理的出发点和期望达到的结果，按层次分，又可分为饭店目标、团队目标、个人目标。长远的管理目标能保证饭店的长远利益，提高饭店的竞争力；短期的管理目标更具有针对性，能对管理中出现的问题作出快速的反应。
2、合理构建绩效薪酬体系是目前我国高星级饭店经营管理者解决员工流失严重和提高饭店整体经营水平的重要举措。科学有效的薪酬管理体系应先从绩效改革入手，将绩效管理与薪酬制度进行动态的结合。 （一）建立绩效薪酬管理体系目标 绩效的薪酬管理体系目标应通过设定科学合理的目标为企业、管理者、员工共同目标。
3、预前控制是管理到位的有效方法。预前控制是管理手段，也是实现到位的有效途径。管理到位很重要的一点是管理者能把饭店管理和服务中心错综复杂的问题预见在发生之前，胸中有数，做到事前、事中、事后控制，及时地调整和纠正偏差，朝既定的目标奋进。调动员工的积极性是管理到位的重要手段。
4、进行差值原因分析，好的话要兑现，不好的话要拿出改进办法。激励大家做得更好。各路分别发言，提出存在问题和好的做法进行交流和讨论。制定出适合饭店自身的管理制度与方法，最重要的就是要认识各种管理制度和方法，了解各种制度产生的背景，深入研究各种制度适用的条件适合，不要先入为主。
5、这个问题严重了，首先必须做到实事求是，实事求是是做一切事情的根本，如果养成了弄虚作假的习惯，那么什么事情都做不成功。所以要严肃纪律保证数据的准确与及时性。（10）任人惟亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
酒店餐饮企业的培训工作存在哪些问题?
公司没有专职的培训机构和培训人员。 门店员工、领班、店长的各项培训没有开展，内训也没有有效开展。 各门店领班、店长都比较希望能获得公司的培训和学习机会，以提升管理能力，服务门店。 目前公司的人才已经处在青黄不接状态，潜在的管理人员埋没在公司的员工队伍中。
餐饮管理工作是酒店经营管理的重要组成部分，如何做好内部管理培训工作，不仅需要管理者对餐饮工作的每个环节都全面掌握，更要对员工工作中出现的问题做出总结，时常与员工进行沟通与交流，从而有针对性的进行解决与改善。
酒店管理问题酒店的经营地位 酒店以其纯服务性经营特色，可以说是服务行业的代表行业，也是领军行业，好客是此行业的最基本特点，服务是酒店的灵魂与精华，偏离服务意识的酒店常常是一塌胡涂。
\x0d\x0a人员冗多、勾心斗角、表序实乱。\x0d\x0a操劳过头、干事人少、混的居多。\x0d\x0a薪酬福利、员工抱怨、流失率高。\x0d\x0a身在其中、问题多多、发现不了。
存在的问题： 出品质量有时不够稳定，上菜较慢。 厅面的服务质量还不够高。 防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。 明年的设想： 提高出品的质量，创出十款招牌菜式。 抓好XX的经营。 加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。 开设餐饮连锁分店。
餐厅服务语言与讲课、演讲以及人与人交往中一般的礼貌语言是有很大差别的。抓好服务特别是抓好服务语言工作，只需要制定相应培训计划，按照程序和标准对服务员实施培训，并按照这套程序和标准，不断地去检查、纠正服务过程中出现的问题，便能有效地提高从业人员的素质与服务质量。应该说，现在餐饮行业十分需要这样的研究成果。
酒店管理中的问题?
1、在酒店运营过程中，成本控制与管理是一个重要的问题。酒店需要在保证服务质量的前提下，有效控制成本，提高盈利能力。包括人力资源成本、物资采购成本、能源资源消耗等方面的成本控制与管理，都需要酒店管理者重点关注。技术与数字化挑战 随着科技的发展，数字化和智能化成为酒店业发展的必然趋势。
2、服务质量：如果客户频繁地反映服务不佳，例如服务员态度冷淡，或者房间清洁度不足，那么这可能意味着酒店的服务质量存在问题。 员工培训：如果新员工对于工作流程或者客户服务的理解不足，这可能导致服务效率低下，甚至可能引起客户的不满。
3、然，在实际的酒店管理中，不做差一点，做多也不行，的确也是痛点。痛点三：不能提供均衡服务，歧视服务不可取这是个老问题，也是个新问题。老问题源于大家一直都在强调对待所有客人都必须一视同仁，也谈了几十年了。新问题在于在实际服务过程中它一直得不到有效解决，同时面临着更大的挑战。
酒店的餐饮原料管理现状及存在的问题?应该如何改进?
战略成本管理存在一个目标体系：第一，降低成本；第二，以成本为杠杆，利用成本与相关因素之间的关系，配合酒店尽可能增加利润；第三，通过获取成本优势帮助酒店取得竟争优势。战略成本管理的基本思想包括成本的源流管理思想、与企业战略相匹配思想、成本管理方法措施的融人思想和培养职工的成本意识。
酒店管理人员应根据实际情况分析差异产生的原因并采取改进措施。 （二）餐饮服务过程的管控 餐饮成本的预算控制一般采用标准成本控制法。餐厅每天食品成本的确定是计算每日每个餐厅所出售食品的成本，每天计算成本，有利于经营者及时了解一天的经营情况和存在的问题，看到过去的各种改进措施是否有效。
原材料：餐饮业各种制作的基础性原材料，如鱼、肉、蔬菜等，以及干货调料等；库存商品：存放于仓库及水吧的香烟、酒水、纸巾等出售商品；物料用品：一次性餐具、客用拖鞋等一次性耗材和经营性辅助设备（不包括固定资产部分）；燃料：指酒店各设备正常运营维护所需的各种燃料等。
餐饮业发展中存在的主要问题： 行业自律和行业协调服务：没有行业标准和行业规范，特别是一些私营小企业缺乏诚信，违规违法经营的现象时有发生，损害了消费者的利益，影响了行业形象。
建设酒店行业服务水平支持体系 针对酒店行业员工准入门槛低的情况，应强化高星级酒店员工的操作技巧、外语沟通能力以及日益普及的信息化系统管理知识。应建设酒店行业员工培训认证体系，对欲从事高星级酒店工作的人实行自愿考证上岗制度。通过科学培训，让新员工掌握一定的酒店行业业务知识。
餐饮产品与服务质量的提高应纠正以前不重视厨师、服务人员、管理者之间协同的状况。在餐饮服务过程中，厨师不要总在厨房工作，可以经常前往餐厅征求顾客意见，认真记下菜品存在的不足以改进；服务人员需要加强与厨师的交流，就菜品烹饪方法与菜肴制作特色获得厨师的指点；作为管理者要密切三方的关系，可以定期组织各种活动。
酒店经营管理漏洞及规避措施
1、加强人力资源管理，提高员工的素质和水平 由于酒店要求的服务人员较多，且很多企业为追求赢利给服务人员的工资福利相对较低，使在对服务人员招聘时无法找到合格的人员；同时服务人员由于收入较低，给触及高压线就造成了可能，从而给企业带来损失。
2、把没有对应制度的管理点制定合适的制度，把已经不合适的制度进行修改。然后把修改后的制度让全体管理层提意见，看他们有什么意见要修改的，如果有意见可以大家讨论修改，如果都没意见那么执行起来谁做不到的就要铁面惩罚。公开宣布实行新的制度和奖罚措施，然后严格对制度进行检查和奖罚。
3、另外还要加强对设施的定期检查与维护以及对环境的良好监控与保护，全方位保障入住者的安全与健康。酒店的安全隐患涉及多个方面，包括火源与消防设施隐患、客户信息安全漏洞以及服务质量问题带来的风险。酒店应重视这些安全问题并采取有效措施进行防范和解决。
4、收银员钻不要发票客人漏洞，截留账款。通常在一家财务收银管理混乱的酒店会发生，如客人不要发票，收银员销毁收费单据，截流收入。（3）发票大头小尾：在我国大量使用手工开具发票时代，此种作弊现象大量发生。
5、第二，酒店应该给予顾客隐私。很多酒店呢，他房间钥匙顾客有，前台工作人员有保洁都有。这一定程度上是不够隐私的，所以我觉得呢，顾客的钥匙应该放在专门的地方保管，而且其他人都不能够随意拿这个钥匙去开别人的门。
