本文目录一览：

• 1、麦凯思酒店餐饮桑拿管理系统(单机版)主要参数
• 2、酒店餐饮业六常管理内容简介
• 3、王永编著的《酒店餐饮部精细化管理与服务规范》包含哪些具体内容?_百度...
• 4、餐饮服务接待管理包括哪些环节?
• 5、酒店餐饮业六常管理课程目录
• 6、做酒店餐饮预订怎么样

麦凯思酒店餐饮桑拿管理系统(单机版)主要参数

1、麦凯思酒店餐饮桑拿管理系统（单机版）专为酒店餐饮桑拿业务设计，适用于大、中型星级宾馆。该系统采用中文版本，支持单机操作，适合单一用户使用。主要特点包括操作简便，无论是电脑知识丰富的用户还是新手，都能快速上手。

2、麦凯思的业务范围广泛，涵盖多个行业。其中包括了酒店管理软件，能够帮助企业优化日常运营和客户体验；宾馆管理软件，是提升住宿业管理效率的关键工具。

3、年，麦凯思公司的产品线初露峥嵘，协同OA系统、库存管理系统、人事工资系统0版和CRM管理系统0纷纷诞生，为企业的信息化管理奠定了坚实的基础。

酒店餐饮业六常管理内容简介

“六常”就是常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范和常教育。六常管理法是由著名酒店管理与服务培训专家邵德春由日本的“5S”法总结创新出来的酒店管理模式。六常具体如下：常分类：就是把酒店管理的所有物品分成两类：一类是不再用了的，另一类是还要用的。

六常管理即“6S”管理，是一种企业管理方法和管理理论体系，其内容主要是常整理、常整顿、常清扫、常安全、常维护、常修养等六项内容，最终目的是维持环境品质与安全、提升产品品质和提升效率。“常”，顾名思义，是指某一动作或现象不间断的发生或持续相当长时间。

六常管理，即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律、常安全，是酒店餐饮业提升服务质量、保障食品安全、提高运营效率的重要管理工具。

六常管理方法顾名思义就是有六种不同类型的常见内容，也就是指常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。这种方法是邵德春根据日本5S方法总结出来的，日本五S方法主要包括常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养，这是为了提高家居文化而归纳出来的。

王永编著的《酒店餐饮部精细化管理与服务规范》包含哪些具体内容?_百度...

1、在酒店餐饮部的管理与服务领域，深入探讨了一套精细化管理与服务规范的实用指南。这套资料是弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列的一部分，由王永编著，为酒店管理提供专业参考。

餐饮服务接待管理包括哪些环节?

1、餐饮服务接待管理包括以下几个环节：预订酒店。根据接待时间和出席人数确定恰当的用餐酒店，提前预订席位。

2、迎宾接待。包括迎接宾客、引领宾客。将宾客从进门引入包厢或座位。点餐服务：宾客入座后，服务员给客人上茶水，接着帮助宾客完成点菜和酒水。上菜服务：上菜时，服务员要及时向宾客介绍菜品，上菜动作要合乎规范。期间进行撤换骨碟。

3、预订接待 接待客人咨询 客人通过电话、网络或现场咨询时，服务人员需热情、耐心解答疑问，详细记录客人需求信息。对于预约信息要仔细确认，确保能及时提供相应的餐饮服务。迎宾服务 迎接顾客进店 服务人员主动问候顾客，协助安排座位，递送菜单或酒水单，为顾客营造舒适的就餐氛围。

4、餐饮服务主要包括以下几个方面： 菜品制作：根据顾客的需求和口味偏好，制作各类美食。 服务环境营造：提供舒适、整洁的用餐环境，包括餐厅布置、灯光照明等。 顾客接待：包括迎宾、点餐、送餐等环节，提供热情周到的服务。

5、餐厅服务包括： 迎宾接待：迎接宾客，引领他们从进门到包厢或座位。 点餐服务：宾客入座后，服务员需提供茶水，并协助宾客完成点菜和选择酒水。 上菜服务：在上菜时，服务员应向宾客介绍菜品，并确保上菜动作规范。同时，适时更换骨碟。

6、迎宾工作的流程主要包括主动接触客人、引客入座等环节，这些环节相辅相成，是餐厅接待礼仪的重要组成部分。以下是对迎宾工作流程的详细描述，以期提高服务质量和效率。班前准备工作 前台员工需打扫工作区域，确保环境整洁。 收银员需准时上班，并与上一班次进行工作交接。

酒店餐饮业六常管理课程目录

第一章，酒店六常管理的基本概念。酒店管理中，常遇到的问题和三大错误是引入“六常”管理的关键。

了解酒店餐饮业的六常管理，首先要关注的是如何解决人员问题。六常管理不仅能留住人才，还能通过优化流程，实现人员编制10%以上的精简。其中，3C管理模式是关键，它包括对工作常研究、常整顿、常清洁、常规定、常清醒和常营销六个方面的细致管理和操作。提高员工积极性是六常管理的重要目标之一。

六常管理即“6S”管理，是一种企业管理方法和管理理论体系，其内容主要是常整理、常整顿、常清扫、常安全、常维护、常修养等六项内容，最终目的是维持环境品质与安全、提升产品品质和提升效率。“常”，顾名思义，是指某一动作或现象不间断的发生或持续相当长时间。

《酒店餐饮业六常管理》是由林长青编著的一本关于酒店餐饮业运营管理的专业教材，出版于2011年11月。该作品由中国科学文化音像出版社发行，以DVD光盘的形式呈现，共计10张光盘。这套教材的包装设计为普通版，旨在为酒店餐饮业从业人员提供实用的管理知识和指导。

做酒店餐饮预订怎么样

1、在酒店一线岗位来讲算很不错了。餐厅预定？这个就难说了，还是那句话，要看你在哪个部门，如果是销售部，就肯定是坐着，根本不用面客，而且有提成可拿。但如果你是属于餐饮部，那我估计你的工作恐怕是要站着了，而且应该是预定和收银的工作都要有你来经手才对。

2、认真对待每一次机会，经验是对年轻人最高的回馈。不过也很麻烦，对于沟通能力好的人还是可以的，必竞与很多顾客打交道，有的人好，有的人事多。诸如此类，还不能和人家生气，态度要好。

3、宴会预订是一项专业性很强的餐饮运转工作，是宴会销售管理的重要环节。宴会预订过程既是产品推销过程，又是客源组织过程。宴会预订对餐饮客情信息的收集与整理具有重要作用，是宴会菜单设计、原料组织、加工生产和销售服务的基础。宴会预订管理的实质就是对餐饮客情信息的管理。

4、酒店前台。根据个人图书馆查询。酒店前台需要处理来自不同途径的客人预订信息，包括电话预订，在线预订等，确保准确记录客人的入住信息，还需要处理客人的各种需求和问题等，白天晚上要上班，酒店前台辛苦。餐饮收银只需要接收费用，核实费用，工作轻松。

5、在前台，网络或者电话中接受宾客预订酒店消费的人员。