酒店餐饮房管理制度范本

admin3周前酒店2

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求酒店餐饮部的管理制度

1、发表虚假或诽谤性言论,从而影响客人或酒店同事的声誉者。营业期间无正当理由早退者。私自领用客人存酒据为己有者。奖励制度:忠于职守,对工作认真负责,为本部门树立良好信誉,在每月总结中突出的优秀者。 10分 努力工作为本部门的经济效益作出重大贡献者。

2、第一条各业务部门的固定资产、低值易耗品的报废、毁损要由主管会计提出处理意见,然后送交总经理批示并由财务部备案。第二条报损、报废的金额走营业外支出科目。

3、酒店卫生管理制度旨在确保提供干净、健康的服务环境。具体包括岗位卫生责任制度、客用口杯与茶杯消毒制度以及餐饮部卫生管理制度。岗位卫生责任制度强调酒店内外环境的整洁,要求不乱放衣物、生活用具与顾客用品分开存放,工作间摆放合理且清洁。每层客房需设置专用消毒及顾客用品保洁柜。

4、管理方法一定要适合饭店的环境,由于各饭店的环境不同,因此不可能有那一种管理制度能适用于各饭店。即使在同一饭店内部,对不同部门的员工有时也要采用不同的管理方法。管理制度也有时间性,饭店住所的情况常随时间的不同而变化,管理制度和方法必须因时、因地、因人而变。

5、对餐厅实施全面的管理,确保为客人提供优质的餐饮服务,完成每月的营业指标。 积极落实餐饮部下达的工作任务和各项营业指标。 督导、管理和实施对服务员的培训,确保餐厅服务员有良好的专业知识、服务技能和良好的工作态度。

6、了现代宾馆酒店管理的各个层面,涉及宾馆酒店的前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、商场部、人事部、财务部、安全保卫部、工程部等部门内部人员岗位 职责与管理制度,以及宾馆酒店营销、客户关系、环境等方面的规范化管理 实务。使宾馆酒店在管理方面有章可循,效益倍增。

酒店餐饮的规章制度和奖罚制度分别是什么?

劳动纪律:员工考勤管理规定、交班制度等;2)生活保障:如员工外宿管理规定、员工宿舍管理规定、员工用餐管理规定等;3)人事福利:入职、入岗培训管理办法等,转岗调动程序、个人绩效考评等;4)奖惩制度:先进个人评选办法、过失处罚等。

解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。保证地段卫生,做好一切准备。在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

其他同事的酒店,不及时制止,或故意隐瞒,包庇违反了酒店的规章制度。 208假加班或考勤记录。 209假,病假或旷工。 210不听上级合理的命令和调度。 211由上级主管部门偷偷转学课程没有被批准。 212报价就可以解决问题的“NO”服务或服务质量恶劣。 213库管人员岗位调整的物资库存,造成不良后果。

酒店管理规章制度 员工守则 严格遵守工作时间,不迟到、不早退。 服从领导安排,完成指派工作任务。 认真履行岗位职责,确保工作质量和效率。 注重仪表整洁,保持良好的职业形象。客房管理规定 客房清洁要定时、细致、彻底,确保卫生标准达标。

餐饮管理规章制度

餐厅员工的规章制度 行为规范 仪容仪表要端庄、大方,待客热情礼貌,上班期间统一着工装,佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。路遇客人要主动热情问候,主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。

公司的人事管理工作,是在公司总经理的下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。

第一节 餐厅日常工作制度 遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。按规定着装,保持良好形象。工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。不准与顾客发生纠纷。工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

为保障企业员工身体健康,防止企业食物中毒和食源性疾患事故的发生,根据《中华人民共和国食品卫生法》等法律、法规和《企业食堂与员工集体用餐卫生管理规定》等相关文件规定,结合本校实际情况,特制定本制度。

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