酒店餐饮业人才管理
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怎样做好酒店,餐饮方面的管理
餐饮管理1：首先是沟通协调管理 内部的团队精神和合作精神为关键，内部个小部门有效并以书面沟通有助于准确性，如有环节出现漏洞，管理者应马上协调，做好有章可循，有章必循。好的沟通，协调管理，可减少内部矛盾化，提高服务与工作效率，这就是管理者必经之路。
餐饮管理的基本知识 创新意识 酒店是否有独特的风格和新颖的服务是吸引客人的要点之一。酒店经理只有根据内外环境的变化和酒店自身发展的要求，不断更新观念，改变认识，才能做出正确的管理决策，并付诸管理和运营实践，引导酒店健康发展。
及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。 Q5T，EW 接受客人的临时订座。负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。仪容整洁，不擅离岗位。根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。
领班不仅领导、指挥下属去工作，而且自己还是亲自承担重要服务 工作的人。 不能有个人时间观念，只有以酒店业务为中心进行工作。 领班对下属工作的质与量监督程度决定了前厅经营与服务效的人。 领班是热恋于困难的人。
第餐饮经营必须要有特色.首先，做好各种宴席接待工作，一个好的酒店各类宴席在接待中可占30%—50%的份额，为此做好各类宴席是酒店经营成功的一半。其次，以节日为切入点，推出节日推销活动，针对“母亲节”及“妇女节”江南春推出专题套餐，包括赠送玫瑰、康乃馨。
餐饮业人才需求
1、厨师和烹饪人员：熟练的厨师和烹饪人员是餐饮企业的核心。他们需要具备食材处理、烹饪技巧、菜品创新和质量控制等方面的知识和技能。服务员和餐厅工作人员：服务员需要具备良好的沟通技巧、团队合作能力和良好的顾客服务态度。他们应该能够提供专业的服务，处理客户的需求和投诉。
2、随着餐饮业对人才素质要求的提高，专业烹饪人才的需求尤为突出。不同餐饮企业的成功与否很大程度上取决于厨师的专业能力，尤其是快速发展的餐饮业，专业烹饪人才的缺口预计将达到1000万。
3、同时，餐饮企业对人才需求的问题将更加突出，并将呈长期化供不应求的局面，使得未来餐饮企业人才短缺的问题更加严峻。
4、随着我国餐饮业向现代化、产业化、国际化方向迈进，现在餐饮人才需求越来越大，待遇也越来越高，据《大洋新闻报道》，广州、深圳年薪80万高级厨师难聘。
5、据有关权威部门调查显示，未来五年我国餐饮业的人才缺口将达到1000万人以上，就业前景非常乐观，而且有调查显示我国厨师的平均工资在全国十大高薪职业排行榜中高居榜首的。不少用人单位给出10万甚至上百万年薪却扔出现一才难求的尴尬局面。
6、从餐饮业企业招聘量和求职量的城市排名来看，一线城市的餐饮业人才供求量最大，而新一线城市紧随其后。这是因为，一线城市吸纳大量人口流入，居民收入水平较高，城市服务业发展速度较快，而餐饮业作为高频刚性、多层次的消费需求，拉动了招聘与就业。
做餐饮行业如何管理,如何管理好员工?
例如，定期清洁餐厅内部和外部环境，严格控制食品加工过程中的温度和时间，定期检查食品质量等。人员管理：要做好人员管理，可以从招聘、培训、激励等方面入手。例如，招聘合适的员工，定期进行培训和考核，制定合理的激励机制等。财务管理：要做好财务管理，可以从成本控制、收入管理等方面入手。
坚守公开原则无论是奖励还是惩罚，都应该坚守公开原则，包括结果公开和程序公开。只有如此，餐饮店的人事管理才能得到员工信服。给予改善机会对待“最差的10%”，餐饮店首先应与其深入交谈，了解其想法和困境。如果对方认识错误的态度端正，也应该给予改善的机会，帮助其成长。
餐饮管理1：首先是沟通协调管理 内部的团队精神和合作精神为关键，内部个小部门有效并以书面沟通有助于准确性，如有环节出现漏洞，管理者应马上协调，做好有章可循，有章必循。好的沟通，协调管理，可减少内部矛盾化，提高服务与工作效率，这就是管理者必经之路。
餐饮主管如何管理下属
那么，员工的个性是否得到注意，于是，对员工实行人性化管理也要提上日程。
做好一个餐厅主管：首先要注意的需要你的管理能力，有的是只需要你的人脉关系。熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范，在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。合理分配员工工作，定区、定人、定岗、定责，吃苦耐劳，关心员工思想和生活状况，做好带头作用树立良好榜样。
检查本班人员出勤情况、准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。检查所辖范围的清洁保养效果。随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报。指导及评估下属的工作质量。
领班应监督下属员工的工作，以确保实现酒店的经营要求，还需在本班组起到领导作用，在需要时直接参与餐厅的服务工作，是酒店营业过程中，工作量最大最辛苦的管理者。 所以要求领班是： 领导本班组员工进行工作的人。 领班不仅领导、指挥下属去工作，而且自己还是亲自承担重要服务 工作的人。
做一名中式快餐店主管，要有专业能力，学习能力，沟通能力，管理能力等，同时熟悉餐饮行业，才能带领员工做的更好。作为一个主管，必须掌握一定的专业知识和专业能力。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理下属的实务工作。
餐饮业人力资源管理的特点
1、从人员结构和学历结构来看，我们餐饮显然是传统的劳动密集型产业，人力集中。由于面临新的时期的挑战，我们有必要重新审视目前这种基本构架。特别是从可持续发展的角度来看，我们的人力结构有岌岌可危之表象，迫切需要改善整个集团餐饮的人力资源结构状况。
2、海底捞的人力资源管理企业的特点如下：良好的晋升通道。独特的考核制度。 尊重与关爱，创造和谐大家。业余文化生活 。员工助海底捞实现远大理想 。海底捞绩效管理模块 ：考核指标体现企业战略 。不以利润为唯一考核目的 。绩效政策制定与实施要坚持人性第一标准原则 。
3、员工工作时间多在服务场所，人力资源管理人员和服务员的工作场合存在一定的距离，管理者很难了解员工工作的全过程；同时，餐饮企业在提供有形产品的同时，无形的服务也是主要的供给，因此对服务质量的考核和评价大多来自于消费者的内心感受，因此这种缺乏明确标准的考核就增加了人力资源管理部门绩效考核的难度。
4、由于餐饮业入行门槛低，形成从业人员来源广泛的局面，餐饮企业普遍存在从业缺乏高素质的餐饮职业经理人才队伍、人才流失率高等问题。 （二）中式餐饮连锁企业人力资源需求状况 连锁经营一是种技术含较量高的流通经营方式，也是一种高度专业化、规范化的运转体系。中式餐饮连锁企业急需高素质的人力资源。
5、组织管理能力：组织管理在酒店中非常重要，只有好的上级才会让自己的下级把自己的那份工作做好，一个好的上级要把他这一组承担的任务在全体成员之间的分工合作进行餐饮管理。人资管理能力：酒店里，人资流动频繁。人力资源调动安排，合理调动工作，激励员工工作热情。
6、该企业人力资源管理的内容有招聘与录用、培训与发展、薪酬与福利。招聘与录用：餐饮企业需要通过招聘渠道寻找合适的人才，并通过面试、考核等方式录用符合要求的员工。
