酒店餐饮管理实操评分表

admin3周前酒店2

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酒店员工绩效考核方案范本

1、持续系统的考核:指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。 科学系统的考核:考核方案将设立工作标准,科学地确定工作任务及目标,量化各项工作任务,科学制定各项工作标准,进行科学系统的考核。

2、餐饮员工绩效考核方案范本(一) 为提升宾馆的管理水平,充分调动餐饮部员工的积极性和主动性,不断提高员工的服务质量和企业的整体绩效水平,结合宾馆的实际情况,特制定本办法。 工资结构 餐饮部员工工资=基础工资+法定节假日工资+绩效工资 基础工资 餐饮部员工基础工资为每月200元。

3、酒店员工绩效考核方案范本(一) 为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。

4、- 绩效考核总分数为100分,每分价值5元。- 接受酒店经理领导,认真执行酒店经营管理的方针、政策和规定,违反者按照纪律处分。- 通盘掌握饭店的餐位数量和性质以及部门内所有设施的服务功能,通过营业销售控制和合理分配,确保酒店收入率合理。- 带领部门全体员工,完成酒店下达的管理指标和任务。

5、酒店员工绩效考核方案(一) 用人单位,对于各岗位的员工,都会制定符合岗位的绩效考核,制定其考核目的,考核内容等。

6、服务员绩效考核方案2 本绩效考核制度规定,部门员工工作认真负责、表现突出者,将依照饭店奖励制度,分别按季度奖、半年奖、年终奖予以奖励。处罚规定如下:- 例会安排的工作不到位、不及时,发现一次罚款10元。- 迟到、早退、上楼背包或手机当班期间未调震动,发现一次罚款5元。

餐饮绩效考核方案

餐饮绩效考核方案1 为强化餐饮管理,保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境,提升餐厅 菜品 出品质量,努力降低成本,确保管理达标,依据《酒店餐饮部绩效考核办法》,特制定本细则。 顾客满意度(10分) 标准:①、当月顾客满意度调查满意度达95%以上,②、当月顾客投诉不能超过1次;③、当月顾客投诉解决率。

注:如员工工龄不满一年(超过半年)可根据季度绩效工资酌情发放,原则上不超过500元;如员工工龄不满一个季度的可根据月绩效考核成绩酌情发放,原则上不超过三百元;如员工工龄不满一个月的不予发放。

绩效沟通:a、计划跟进与调整;b、过程辅导与激励。数据收集:a、提供绩效评估的事实依据;b、提供绩效改进的有利依据;c、发现优秀绩效和不良绩效产生的原因;(二)考核实施:确定考核者:a、上级评估;b、自我评估;c、下级评估;d、同事评估;e、顾客评估;f、二级主祭与小组评估。

参加每日餐饮部例会,完成上传下达工作。(5分)12) 定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩(10分)13) 做好新员工的入职工作及试用期间的培训理解思想动态。

餐饮企业员工进行绩效考核步骤:重视培训评估的培训 这个一是培训管理者,对评估的认知,以及评估的心态教育;另外一个是培训员工,对评估的认知。

如何拟定酒店各部门绩效考核的具体指标?

1、序号 考核项目 考核内容 分值 考核评分 备注 (一)公共部分 1 执行能力 (20分) 能按时完成各项目标任务,准确、及时传达酒店各项规定,部门员工100%以上了解。 16-20 基本按时完成各项目标任务,偶尔一次不能及时传达酒店各项规定,部门员工90%以上了解。

2、- 同比:与去年同月份相比;环比:与今年上月份相比;人效比:人员数量/销售额(所有数据以财务为准)。- 销售额等数据由总经理与部门协商制定。- 考核成绩与奖金(平均奖)挂钩,最高可得140%奖金,最低60%奖金;与考核分值成正比。绩效考核资料可制成EXCEL表格形式,便于管理和分析。

3、持续系统的考核:指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。 科学系统的考核:考核方案将设立工作标准,科学地确定工作任务及目标,量化各项工作任务,科学制定各项工作标准,进行科学系统的考核。

4、酒店餐饮部绩效考核方案应根据酒店餐饮部的实际情况和需要进行设计,以下是一些常见的考核指标:营业额和利润:衡量餐饮部的经济效益,包括营业额、毛利润、净利润等指标。服务质量:衡量餐饮部的服务水平和客户满意度,包括服务态度、服务速度、菜品质量、环境卫生等指标。

5、- 绩效考核总分数为100分,每分价值5元。- 接受酒店经理领导,认真执行酒店经营管理的方针、政策和规定,违反者按照纪律处分。- 通盘掌握饭店的餐位数量和性质以及部门内所有设施的服务功能,通过营业销售控制和合理分配,确保酒店收入率合理。- 带领部门全体员工,完成酒店下达的管理指标和任务。

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