本文目录一览：

• 1、酒店归文旅局还是商务局
• 2、酒店餐饮管理经营方案
• 3、酒店管理提供什么业务
• 4、一般酒店有餐饮部门么?它里面包括了什么?
• 5、餐饮主管的岗位职责
• 6、酒店管理餐饮酒店宴会厅的构成及设计要点_酒店管理的方法

酒店归文旅局还是商务局

提供住宿服务的酒店可能由文旅局管理，涉及餐饮、会议等商务服务的酒店则可能由商务局管理。酒店业务类型与管理部门 酒店作为旅游业的重要组成部分，提供住宿服务是其基本功能。因此，对于主要提供住宿服务的酒店，文旅局通常负责其管理和监督。

市商务局。市文旅局一般意义上要闲一点，商务局注定是很忙的单位，要处理很多业务问题。

商务局。市商务局主要负责贯彻落实中央关于商务工作的方针政策和省委、南通市委、海安市委决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对商务工作的集中统一领导。

酒店餐饮管理经营方案

1、营销方案： 推销办理储值卡的提成： 根据办理储值卡金额（6000元起办）提成。具体提成办法见《关于办理VIP客户储值卡的相关事宜》。

2、尽快形成主体菜系。应该肯定，xx大酒店餐饮经营菜系定位到目前为止还没有形成主体菜系。这是造成菜肴没有特色客源不稳定的主要因素之一。因此，我们要尽快决定出适应多数顾客口味及本酒店条件的主体菜系。在确定主体菜系的同时并突出风味和特色。逐步培养一支技术过硬、素质高、酒店自身的厨师队伍。

3、一：餐饮部出品管理及厨政管理： 出品设计更新、成本控管节流。 原料采购利用、产品受众分析。 票据定价发放、流通使用管理。

4、以营销为中心，做好宣传、做大销售 ①营销中心不单指营销部，更是全员性，酒店无论处在什么阶段，营销意识、策略、方法是我们共同面临的任务，且必须始终坚持人人是营销员，个个是销售员；②主题餐厅、特色鲜明的餐饮建设有利于宣传、更有利于销售，没有主题、特色。

5、餐饮行业运营方案1 餐厅内部管理方面、 建立服务人员等级晋升制、分A、B、C、D四级 一试用服务员为D级，工资按正式员工标准百分之八十发放，即1200/月，无全勤奖金，实习期为一个月，实习期满进行考核，考核合格转为正式员工，考核不合格延长一个月实习期，三个月后尚未考核合格劝退。

酒店管理提供什么业务

1、酒店管理提供的业务主要包括以下几个方面：住宿服务 酒店作为提供住宿服务的场所，为客人提供了各种类型的客房，包括标准间、豪华套房等，以满足不同客户的需求。酒店不仅提供舒适的客房环境，还配备了各种便利设施如床铺、卫生间、空调等，确保客人的住宿体验。

2、除了设计，他们还提供全方位的酒店策划顾问服务，包括餐饮管理、酒店投资顾问、产权酒店策划以及品牌策划。他们能够进行酒店工程、融资和旅游地产的策划，确保项目的顺利进行。

3、门迎和前厅接待：处理客户入住和退房手续，提供友好、专业的接待服务。 客房服务：管理客房以确保清洁、舒适，并满足客人个性化需求。 楼层管理：监督客房区域，维护酒店标准和客户满意度。 大堂管理：指挥大堂活动，包括礼宾服务、 concierge服务和其他相关事宜。

一般酒店有餐饮部门么?它里面包括了什么?

1、餐饮部还将包括宴会/会议部分：宴会厅，包含宴会厨房，以婚宴/会展/会议为主，有自己单独的厨房，叫做“宴会厨房”行政酒廊（4星/5星根据标准需要设置），为行政楼层客人提供早餐/餐饮服务，厨房与全日制餐厅共享。每个餐饮设施都有自己的管理团队，全部隶属于餐饮部。

2、酒店分前厅部，客房部，餐饮部，娱乐部，保安部，销售部，人事部，财务部，行政部。前厅部：接待订房、散客入住客人，接待团队，办理问询，寄存行李，处理订房，处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。

3、以深圳一家五星级酒店为例，共拥有7个部门：餐饮部、公关部、销售部、客房部、前厅部、工程部、财务部、人事部等。业内一般的设置为七部一室（一个办公室）。餐饮部负责餐厅餐饮的所有流程，包括采购、做菜、上菜、记账、餐具清洁等等。餐饮部属于劳动强度相对比较大的部门。

4、五星级酒店中的餐饮部门通常包括多种类型的餐厅，以迎合不同客人的饮食需求。以下是一些常见的餐厅类型： 全日制餐厅：提供全天餐饮服务，从早餐到晚餐，菜单通常包含多样化的国际和本地美食。 主题餐厅：专注于特定菜系或主题，如意大利、法国或日本料理，为客人带来独特的餐饮体验。

5、所谓和谐服务，就是以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养，表达和体现服务风格，是和谐对客关系的集中体现。具体表现为：标准与个性相统一，快捷与稳妥相统一，热情与礼仪相统一，亲切与高雅相统一，守责与灵活相统一。

6、各部门分部门主管 各部门分部门领班 各部门员工 酒店部门：总经理办公室（行政办）、人力资源部、财务部、工程部、餐饮部、客房部、前厅部、保安部、市场销售部等。其中大的部门还会有小部门经理，比如餐饮部就会有中餐厅经理、西餐厅经理、宴会厅经理、酒吧经理、大堂吧经理、送餐部经理等等。

餐饮主管的岗位职责

餐饮部主管岗位职责1 按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务 负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作，合理拟定周期卫生计划。负责被楼层每日的餐前例会，并根据营业情况合理调动人员，分配工作，做到人进其用，人尽其才。

检查餐前卫生、仪容仪表、站立、设备的运行情况，对出现的问题及时解决。 餐中检查各岗位工作情况，对出现的不合格及时纠正、指导。 与客人沟通交流，满足客人的需求。 对客人的投诉及时处理，或上报餐厅经理进行解决。 餐后，对各区域严格复查，确保安全无异常后，方可离岗。

餐厅主管的岗位职责如下：每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。检查本班人员出勤情况、准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。检查所辖范围的清洁保养效果。

酒店管理餐饮酒店宴会厅的构成及设计要点_酒店管理的方法

宴会厅应设相应的厨房，其面积约为宴会厅面积的30%。厨房与宴会厅应紧密联系，但两者之间的间距不宜过长，最长不要超过40米，宴会厅可设置配餐廊代替备餐间，以克送餐路线过长。

酒店管理的五大方法 “走动管理”法 “走动管理”法也叫现场管理法，要求管理者深入现场，加强巡视检查，调节饭店业务经营活动中各方面关系的方法。

酒店装饰设计的要点首先，酒店装饰设计最重要的部分是门的设计，因为这是酒店的立面，立面的设计可以更加引人注目。快捷酒店的门装饰设计应简洁明了。房卡的广告海报应该在空中清晰，灯光色彩鲜艳。晚上，客户可以清楚地看到酒店并将酒店信息传递给客户。

酒店能源管理 加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能，设备节能，人员节能，合理处理好能源的分配和使用。总之，能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。 酒店客户管理 酒店通过提供产品和服务实现经营效益。

合理有效的空间布局 空间布局的合理性、有效性对于酒店后期经营快速回本有很大的影响。酒店装修设计分区应突出各功能区的效率和便利性，功能分区应清晰有序。注重引入文化内涵 注重体现自己的文化内涵，才会拥有设计灵魂和创新，从而也能突出整个酒店的氛围。