餐饮酒店管理专业术语

admin3周前酒店2

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请教酒店管理中的一些专业术语

1、酒店管理的专业术语如下:弹性工时,指弹性的工作时间安排,员工可以自行安排开始和结束工作的时间。营收中心,指酒店向宾客销售产品和服务,从而直接取得营业收入的部门。延时离店房,住客要求在饭店规定的离店时间以后退房,并且得到酒店管理人员的允许。

2、待修房(Out-of-order)---不能给宾客使用的客房,客房处于待修状态有许多原因,包括需要维护保养、重新装修以及彻底清扫。双锁房(Lock-out)---客房被加了锁,住客因此不能进入,需要与饭店管理层澄清一些问题 后才会恢复租用。

3、免费房(Complimentary)——虽然客房已被预订,但住客无需支付费用。续住房(Stayover)——住客选择继续入住,至少还要再住一晚。打扫房(On-change)——住客已退房,但客房尚未彻底清洁整理,暂时可供出租。请勿打扰房(Do not disturb)——住客希望不被打扰。

4、. 层级作业(酒店的管理中总是由上到下分层管理的)2。

5、在酒店行业中,术语的准确理解和运用是至关重要的。以下是一些常见的酒店专业术语及其英文对应,助你轻松掌握行业语言,提升沟通效率。 部门职责行政办公室 (EX. Office) - Executive Office: 简称EXO,负责酒店的日常行政管理和协调工作。

酒店管理的专业术语

1、酒店管理的专业术语如下:弹性工时,指弹性的工作时间安排,员工可以自行安排开始和结束工作的时间。营收中心,指酒店向宾客销售产品和服务,从而直接取得营业收入的部门。延时离店房,住客要求在饭店规定的离店时间以后退房,并且得到酒店管理人员的允许。

2、门市客(Walk-in)——未经预定直接到饭店要求入住的宾客。出租房(Occupied)——当前有宾客正在入住的房间。免费房(Complimentary)——虽然客房已被预订,但住客无需支付费用。续住房(Stayover)——住客选择继续入住,至少还要再住一晚。

3、打扫房(On-change)---住客已离店,但客房处于尚未清扫完毕可供出租的状态。请勿打扰房(Do not disturb)---住客要求不要打扰。外出过夜房(Sleep-out)---住客开了房,但未使用。未结帐房(Skipper)---住客未做结帐安排已离开了饭店。

4、. 层级作业(酒店的管理中总是由上到下分层管理的)2。

酒店管理缩写专业术语一览表

VC:是Vacant Clean 英文的简称,意思是空房,在酒店客房中代表的是干净的空房,可以重新出租给客人。VD:是Vacant Dirty的简称,意思是走客房,也就是客人刚离开酒店,还未有新的客人办理入住,未经过打扫的客房。

VC表示Vacant Clean,意为干净且可出售的房间。 OD称为Occupied Dirty,指的是未打扫的续住房。 VD表示Vacant Dirty,也就是走客房,指的是未打扫的房间。 HU表示House Use,指的是酒店自用的房间。

双锁房(Lock-out)——客房被锁,住客无法进入,需与饭店管理层解决某些问题后才能重新使用。已结账的在租房(D NCO did not checkout)——住客已安排结账,但尚未通知前台即已离店。即将离店房(Due-out)——住客预计在次日退房。走客房(Check-out)——住客已结账、归还钥匙并离开饭店。

双锁房(Lock-out)---客房被加了锁,住客因此不能进入,需要与饭店管理层澄清一些问题 后才会恢复租用。已结帐的在租房(D NCO did not checkout)---住客已对结帐做好了安排(所以不是未结帐房)但是离店前未通知前厅。即将离店房(Due-out)---住客将于次日退房。

酒店专业术语中英文(一)

1、部门职责行政办公室 (EX. Office) - Executive Office: 简称EXO,负责酒店的日常行政管理和协调工作。市场销售部 (S&M) - Sales & Marketing: 简称SM,负责推广、销售和客户关系管理。财务部 (FIN) - Finance Department: 简称FIN,确保酒店的财务健康和有效运营。

2、傣园酒店位于西双版纳州州府景洪市,毗邻风景秀丽的民族风情园,到市中心只需5分钟,地理位置优越,交通极为便利。于1996年2月开业,1997年3月被国家旅游局评定为四星级酒店,是云南省地州首家四星级酒店和世界金钥匙酒店联盟成员。

3、酒店术语举例如下:房间状态 一般房间状态分为:住房已清洁(OC)、住房未清洁(OD)、空房已清洁(VC)、空房未清洁(VD)、维修房(OOO)等。清楚地了解房态,有利于为客服务和销售房间。

4、希望您在我们宾馆过得愉快。 (客人刚入店时) I hope you are enjoying your stay with us . 希望您在我们宾馆过得愉快。 2 7) Have a good time ! 祝您过得愉快! 电话用语: 8) Imedp Hotel, Front Desk. . Can I help you ? EDP联盟大酒店,前厅。

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