本文目录一览：

• 1、酒店工作总结与计划ppt
• 2、酒店员工培训方案~~高分求助!!!
• 3、求一份酒店管理专业的毕业论文答辩PPT
• 4、如何一名合格基层管理者详解.ppt
• 5、如何做好一个管理者?如何提高团队的凝聚力?
• 6、如何做服务意识培训ppt

酒店工作总结与计划ppt

1、营销工作的进展未跟上上级领导的步伐和思路，需要加强领悟和学习。在酒店为特殊体制的情况下，对酒店的宣传与推广力度还不够。开发客户数量及维护客户关系网做的不够。营销人员的专业知识，业务能力，个人素养，综合实力，责任意识，承担意识需加强引导培训。

2、在工作计划部分，首先从自我出发，具体提出自己在不同方面的工作计划，也可以适当对部门或公司提出建议。想好以上部分的内容之后，就可以利用自己从网站上下载的PPT模板，将内容补充在模板里面，就可以得到一份关于上半年工作总结及下半年工作计划的PPT了。

3、平日，物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格控制病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处，清除花池及死角杂物，及时对枯死的树木进行移裁、补种。物业中心服务热情周到，建立巡视机制和24小时值班制度，保质保量完成各种维修及改造工作。

4、你对岗位和工作上的认识具体你做了什么事 你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了 以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 上级喜欢主动工作的人。

5、篇一：年终总结与计划ppt 20xx年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办2xxxx在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结 加强工作协调，认真履行职责。

酒店员工培训方案~~高分求助!!!

培训技巧系列之---酒店员工培训方案的设计2008年08月20日 星期三 10：18 设计合理的员工培训体系 酒店员工培训方案是一个庞大的体系，包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素，是这些要素的有机结合，也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键。

员工正式录用前需经培训和考试，合格者方可正式录用。 试用期内的薪金不等同正式录用后的薪金标准。 辞退/开除 员工在服务期间犯有重大过失，或严重违反企业规定，将按《员工手册》第七章奖惩办法规定，受理辞退/开除处罚。

人以下培训不分等级统一为30元，新员工入职培训不计。附20__年公司培训计划表打造学习型团队，超越创新，需要各位员工的大力支持，积极参与，需要相关部门负责人积极推荐，严格把关，请以上分公司负责人在规定时间内向培训部推荐3名人才，培训部将从中挑选1-2名。

为了更好的体现酒店独特的企业文化，丰富员工业余文化生活，提高员工文化素质，我们酒店可以每半月办一份自己的店报。让酒店员工积极参与进来，号召广大员工积极投稿，广泛地征求员工的意见，对于采用的稿件和好的建议给予奖励。

员工能否清晰岗位职责、各岗位有无明确、可量化可衡量的绩效考核标准、考核方案的评估体系是否完善、能否有配套的奖罚措施，与按期实施，这是激励的基础。

求一份酒店管理专业的毕业论文答辩PPT

1、毕业论文答辩模板通用简约大气.ppt 免费下载 链接： https：//pan.baidu.com/s/1SCtN7QAi-IE3c_V6mSy12A 提取码： q33c 幻灯片模板即已定义的幻灯片格式。

2、resume.bidejob.com提供免费个人简历模板下载：越来越多的求职者在发送电子简历的时候，喜欢用powerpoint制作ppt个人简历，因为这样图文并茂，灵活生动，更加能够赋予简历更深层次的内涵，从而打动hr经理。

3、鄙人也是2000届酒店管理专业出身。建议如下：培养自己的社交能力。参加（当然最好能带头组织）各类活动，这不仅能拓宽社交面，而且还能锻炼你的实际管理能力，我们知道管理的核心就是组织工作，能够利用周边的资源达到原先设定的目标。

如何一名合格基层管理者详解.ppt

1、一名优秀的基层管理必须具备以下五个方面的能力：第过硬的业务能力。基层管理者肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。第十足的亲和力。基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工，还要懂得关心和体恤员工。第团队建设能力。

2、作为管理者，你的工作态度将直接影响到员工的工作表现和潜能的发挥，所以在工作当中，管理人员要在其位谋其政，在困难面前要勇挑重担，对任何事情都必须严于律己，公私分明，具有高度的责任心、使命感，给员工树立一个优良的工作行为典范。只有这样才能带动员工努力去工作，共同进步和提高。

3、检查是检验产品质量好坏的有效途径。基层管理者应经常检查员工作程序是否规范、记录是否完整、产品结果是否符合标准、员工是否遵守岗位规章制度等。工作程序直接影响了产品质量，所谓的程序管理就是在员工工作过程中管理者要进行有效监督，发现偏差及时更正，以保证最终产品的质量合格。

4、要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素，：能力强，有威信。品德好，乐助人。能吃苦，做榜样。能呼应。善沟通，互信任。当然还有常规的基层管理要领：1）、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。

如何做好一个管理者?如何提高团队的凝聚力?

1、对大家的共同的目标达成一致并获得服务承诺，不用指令、监管，用自己的执行力去行动，是精英团队获得成功的关键。有效沟通方式确保精英团队之间进行交流与沟通 管理者应当尽量多与每一个团队人员沟通交流，掌握职工的念头，收集有用的信息，尽可能照顾到每一个成员的念头。

2、对员工的激励。要主动的激励员工，帮他们进行职业生涯规划，让员工有目标有奔头。

3、个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。

4、做好一个管理者的方法：能够制定合理的目标 首先一定要制定合理的目标。作为管理者的任务，实际上是在工作的过程中去找到并制定合理的目标。设定目标最关键的是设定个人的目标。设定个人一年的目标，一个季度的目标，甚至一个月的目标。因为我们只有把目标分解到个人，我们才有希望实现我们的目标。

5、怎么提升团队凝聚力 1 加强民主管理对于提升团队凝聚力的必要性 围绕油气生产提高服务质量，注重和谐社区建设增强服务效果，立足一线员工服务需求提升区域影响力，强化责任实现可持续发展，均与服务处民主管理作用的发挥息息相关。

如何做服务意识培训ppt

1、R—Ready（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。 V—Viewing（看待）：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。I— Inviting（邀请）：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。

2、树立服务意识的人能够将自己利益的实现建立在服务他人的基础之上，把利己和利他行为有机地协调起来，常常表现出以他人为中心的倾向。他们明白，只有首先以他人为中心，服务他人，才能体现自己存在的价值，才能得到他人对自己的服务。 服务意识是以他人为中心的意识。

3、管理与服务并举，管理是基础，服务是根本，一定要在管理中体现服务，一定让服务重于管理。业主/住户是朋友的意识，将业主当作朋友，是为了我们提供服务时减少或消除业主与我们之间的隔膜或合作中产生误会，互相理解，互相帮助。物业管理实际中有微笑服务、礼貌服务、周到服务、承诺服务、跟踪服务、耐心服务。

4、感恩上帝，是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念：感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会，感谢客户与我结缘，让我获得为他服务的机会，使我获得建功立业创收的机会；同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。